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戻る- 会員登録について
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会員登録をすると注文の度に住所や名前など、注文者情報を入力する必要がありません。また、会員のための各種のお得なイベントに応募することができます。 - ご注文について
- 商品注文は下記の段階で成立します。
- Step1: ツアー検索
- Step2: カートに入れる
- Step3: 会員IDでログインまたは非会員様予約
- Step4:注文書作成
- Step5: 予約完了画面 (予約番号)
- Step6: 予約内容の確認の自動メール発送
- Step7: 弊社から「予約確認書」のメール発送
- Step8: お支払い（ネット決済～クレジットカード）
- Step9: ご催行日にツアー参加 - ご予約の流れについて
- お支払いはご予約が最終に確定された後にお願いすることになります。
以下のような流れになりますのでご参考お願い致します。
①お客様が弊社のホームページでご予約をなさいますと、同時にご予約の内容を確認する自動メールが発送されます。（「予約確認書」ではありません。）
②お客様のご予約を弊社の担当が確認し、催行可否と集合場所、時間、お支払いが明記されている「予約確認書」をお送りいたします。
③「予約確認書」にはクレジットカードでお支払いできるURLが案内されております。- クレジットカード決済～海外でもご決済できる「VISA」と「Master」カードのみお使いになれます。
④催行日の3日前までにはキャンセル料は発生しません。即時にキャンセル手続きをいたします。ただ、カード会社によってはキャンセル手続きに時間がかかる場合があります。 - 不催行日について
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- ツアーにより、不催行日がきまっております。ご予約の際にご確認ください。
- お支払いについて
- 【お支払い方法】
ツアー代金はご予約が最終的に確定された後にお支払いください。
ご決済まで、以下のような流れになりますので、ご参考お願い致します。
①弊社のホームページにてご予約をなさいますと、それと同時にご予約の内容を確認する「自動メール」が発送されます。
（予約確定前の自動メールです。「予約確認書」ではありませんので、ご注意ください。）
②お客様のご予約を弊社の担当が確認し、催行可否と集合場所、時間、お支払いが明記されている「予約確認書」をお送りいたします。
（業務日の24時間以内に発送いたします。）
③「予約確認書」にお支払いできるURL（クレジットカード決済のみ）が案内されております。
★クレジットカード決済～海外でもご決済できる「VISA」と「Master」カードのみご決済できます。
【キャンセル規定】
ツアー催行日の3日前まではキャンセル料なしでキャンセルができます。
ツアー催行日の2日前日からツアー代金の５０％がキャンセル料として請求されます。
ツアー催行日当日にはツアー代金の100％がキャンセル料として請求されます。
★キャンセルにおいての「クレジットカードの取り消し」は即時に処理致します。
ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。
- キャンセル規定について
- 弊社のキャンセル規定により手続きいたします。
ツアー催行日の3日前まではキャンセル料なしでキャンセルできます。
ツアー催行日の前日からツアー代金の５０％のキャンセル料
ツアー催行日の当日はツアー代金の100％がキャンセル料として付加されます。
キャンセルに関しては以下の手続きを素早く致します。
①クレジットカードの取り消し
ただし、カード会社との締め日の関係上、ご返品商品代金が一旦引き落とされる場合もございます。
その場合は、翌月または翌々月の決済日にクレジットカード会社からご返金または削減されますので、ご了承下さい。
②お振込みの場合は
ー。弊社の事務室までお越しいただくとその場で、早速ご返金致します。（ただ、キャンセル料を引いた金額になります。）
二。海外（日本の口座）振込の場合は、こちらからの振り込み手数料はお客様の負担になります。お客様の確認をいただいた後、すぐに海外送金いたします。
ただ、お客様の利用銀行により、いただくときもお手数料がかかります。その手数料もお客様の負担になりますので、ご注意ください。
（銀行の営業時間により、手続きに時間が掛かる場合もございますので、あらかじめ、ご了解お願い致します。） - その他
- コロナのような、感染病の予報のために、専用車のなかではマスク着用をお願い致します。
博物館やDMZ非武装地帯のような場所では、撮影禁止のところがおおいです。ガイドの案内に従って、許可されたところのみ、ご撮影ください。
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